FBS

Что такое FBS?

Простыми словами

Товар лежит у селлера дома, в гараже или на своём складе. Маркетплейс показывает витрину и принимает оплату, а селлер сам собирает каждый заказ и привозит в пункт приёма.

FBS (Fulfillment by Seller) — модель, при которой склад и упаковка остаются на стороне селлера, а маркетплейс берёт на себя только доставку. Когда покупатель оформляет заказ, селлер получает уведомление, готовит посылку по правилам площадки и сдаёт в ближайший ПВЗ или сортировочный центр.

Как работает FBS

Селлер создаёт карточку с признаком FBS и указывает остатки на своём складе. Покупатель оформляет заказ → площадка присылает уведомление → селлер собирает посылку, печатает этикетку, упаковывает по правилам и сдаёт в ПВЗ или сортировочный центр в течение SLA (обычно 24-48 часов). Дальше посылка едет по логистической сети маркетплейса.

Плюсы FBS

Не платится хранение — деньги остаются в обороте.
Можно тестировать новые SKU без отгрузки большой партии.
Подходит для негабарита, хрупкого, скоропорта и сезонных товаров.
Селлер контролирует упаковку — можно добавить вкладыш, подарок, брендированную коробку.
Гибкость с остатками — товар можно перенаправить в офлайн-канал в любой момент.

Минусы FBS

Доставка дольше — карточка показывается с пометкой «Доставка через 3-5 дней» вместо «Завтра».
Нужно соблюдать SLA на сборку — при просрочке штрафы и понижение карточки в поиске.
Алгоритмы Wildberries и Ozon отдают предпочтение FBO — за равных условий FBO-карточка показывается выше.
Нужны мощности на упаковку и логистику — на 30+ заказах в день уже нужен сотрудник.

Сколько стоит FBS

На FBS не платится хранение, но есть: логистика от ПВЗ до покупателя (50-200 ₽ за заказ), обработка (0-25 ₽), возвратная логистика при отказе. Плюс комиссия маркетплейса. Свои расходы селлера: упаковочные материалы, время на сборку, аренда склада или места под товар.

Когда выбирать FBS

Товар тестовый — пока не понятна оборачиваемость.
Габариты или вес делают хранение на FBO дорогим.
Сезонный товар (новогодние костюмы, садовая мебель).
Селлер торгует на нескольких маркетплейсах одним ассортиментом и не хочет дробить остатки.
Хрупкий или эксклюзивный товар, требующий своей упаковки.

Примеры на маркетплейсах

Ozon

Селлер хранит ёлочные украшения в Подмосковье и продаёт по схеме FBS только в ноябре-декабре. После заказа собирает посылки и сдаёт в ПВЗ Ozon в течение 24 часов.

Wildberries

Производитель деревянных столов держит мебель на своём цеху. WB-FBS используется для габаритных товаров — селлер собирает заказ под конкретного клиента и сдаёт в сортировочный центр.

Чем отличается от других терминов

vs FBO

При FBO товар уже на складе маркетплейса и площадка делает всё сама. При FBS — товар у селлера, и каждое отгрузочное действие делает он сам.

vs DBS

DBS — селлер ещё и сам доставляет покупателю своей курьерской службой. FBS — доставка остаётся на маркетплейсе.

Ошибки селлеров

1 Не контролировать остатки в режиме реального времени — продажа в минус, штраф и блокировка карточки.
2 Срывать SLA на сборку — каждый просроченный заказ снижает рейтинг продавца и роняет позиции.
3 Экономить на упаковке — повреждения в пути → возврат → штраф и негативный отзыв.
4 Использовать FBS на массовом ходовом товаре — алгоритмы покажут конкурента с FBO выше, продаж не будет.

Помощь от MPAgency

Не уверены, какую схему работы выбрать или как наладить логистику? Мы помогаем:

Комплексное сопровождение на маркетплейсах

Берём на себя поставки, упаковку, отчётность и ежедневное ведение магазина

Консультация по выбору схемы

Считаем юнит-экономику FBO / FBS / DBS под ваш конкретный товар

Частые вопросы

FBS или FBO — что выбрать новичку?

Старт лучше с FBS на 2-3 SKU: можно протестировать спрос без больших вложений в поставку. После 1-2 месяцев продаж видна оборачиваемость — ходовые позиции переводятся на FBO, медленные остаются на FBS.

Сколько времени даётся на сборку FBS-заказа?

Wildberries — 24-72 часа в зависимости от региона и категории. Ozon — обычно 24-48 часов. Яндекс Маркет — 24 часа. Точное время указано в личном кабинете для каждой карточки.

Можно ли совмещать FBS и FBO в одном магазине?

Да, более того, это рекомендуется. Один SKU может одновременно продаваться по двум схемам — карточка показывается покупателю как доступная и со склада маркетплейса, и от продавца, с разными сроками доставки.