FBO

Что такое FBO?

Простыми словами

Селлер привозит партию один раз — площадка делает всё остальное. Чем-то похоже на сдачу товара в магазин на консигнацию: магазин продал — деньги селлеру.

FBO (Fulfillment by Operator) — модель работы, при которой селлер делегирует всю логистику маркетплейсу. Товар лежит на складе площадки, и она сама обрабатывает заказы: собирает, упаковывает и доставляет покупателю. Селлеру остаётся управлять ассортиментом, ценами и поставками.

Как работает FBO

Цикл FBO выглядит так: селлер планирует поставку в личном кабинете → выбирает склад и дату → готовит партию по требованиям маркировки и упаковки → привозит сам или через перевозчика → склад принимает и распределяет → товар появляется на витрине → площадка обрабатывает каждый заказ. Селлер платит за хранение (за каждый день), приёмку и логистику до покупателя.

Плюсы FBO

Не нужен свой склад и операторы упаковки.
Доставка покупателю быстрая — товар уже в логистической сети маркетплейса.
Алгоритмы выше ранжируют FBO-карточки в поиске (особенно Wildberries).
Минимум операционной нагрузки — масштабируется без найма команды склада.

Минусы FBO

Хранение стоит денег каждый день — товар с медленной оборачиваемостью уходит в минус.
Зависимость от склада: технический сбой, переезд, ограничения по приёмке — продажи стоят.
Нельзя добавить брендированную упаковку, вкладыши, подарки.
Возвраты обрабатываются по правилам площадки, селлер не контролирует приёмку.

Сколько стоит FBO

Базовые статьи расходов: приёмка 0-30 ₽ за единицу (Wildberries часто бесплатно при поставке по плану), хранение 0,01-2,5 ₽ за литр в день (зависит от заполненности склада и категории), логистика до покупателя 30-150 ₽ за заказ, плюс комиссия маркетплейса 15-25%. На негабарите хранение в 2-3 раза дороже.

Когда выбирать FBO

FBO подходит, если: оборачиваемость товара ≤30 дней, средний чек выше 800 ₽ (логистика становится незаметной долей цены), нет ресурсов на свой склад, селлер сосредоточен на одной площадке.

Примеры на маркетплейсах

Wildberries

Селлер отгрузил 200 футболок на склад Электросталь. WB разместил их на полках, при каждом заказе сам берёт, упаковывает и доставляет в ПВЗ. Селлер видит остатки и платит за хранение каждый день.

Ozon

Селлер привёз 50 коробок косметики на склад Ozon. После приёмки карточки стали доступны с пометкой «Доставка завтра». Ozon полностью обрабатывает каждый заказ — селлер только контролирует остатки и заказывает довоз.

Чем отличается от других терминов

vs FBS

При FBS товар хранится у селлера, и при заказе он сам собирает и сдаёт в ПВЗ маркетплейса. FBO — товар уже на складе площадки, и она делает всё сама. Подробнее в статье "FBO и FBS — в чём разница".

vs DBS

DBS (Delivery by Seller) — селлер сам доставляет товар покупателю своей курьерской службой. Площадка только показывает витрину и принимает оплату. Применяется для крупногабарита, мебели, ювелирки.

Ошибки селлеров

1 Загружать на FBO товар, который раньше плохо продавался — деньги уйдут на хранение, а продаж не будет.
2 Не отслеживать индекс локализации Ozon — отгрузка не на тот склад увеличивает доставку и снижает позиции.
3 Игнорировать тариф приёмки: в пиковые дни (распродажи) приёмка платная, бюджет «вылетает».
4 Делать одну большую поставку «на полгода» — оборачиваемость падает, склад берёт повышенный тариф.

Помощь от MPAgency

Не уверены, какую схему работы выбрать или как наладить логистику? Мы помогаем:

Комплексное сопровождение на маркетплейсах

Берём на себя поставки, упаковку, отчётность и ежедневное ведение магазина

Консультация по выбору схемы

Считаем юнит-экономику FBO / FBS / DBS под ваш конкретный товар

Частые вопросы

FBO дороже или дешевле FBS?

Зависит от оборачиваемости. Если товар продаётся быстро (≤30 дней), FBO выгоднее: ниже логистика на единицу. Если оборачиваемость 60+ дней — FBS дешевле, потому что не платится хранение каждый день.

Как часто можно делать поставки на FBO?

Wildberries и Ozon позволяют поставки практически ежедневно по предварительной заявке. Минимальная партия — от 1 короба. Главное — соблюдать слот приёмки и правила маркировки.

Можно ли забрать остатки с FBO?

Да, через заявку «вывоз остатков». Площадка собирает товар, селлер забирает сам или заказывает перевозку. Срок 2-6 недель, услуга платная (5-30 ₽ за единицу).