OZON и WB
Операционное администрирование ЛК
Ведение кабинетов
на маркетплейсах
Берём на себя ежедневную работу в личном кабинете Wildberries и Ozon: карточки, поставки, отзывы и вопросы, акции, штрафы, документы и отчётность. Вы занимаетесь товаром и деньгами, рутину ведём мы.
H
N
E
Нам доверяют 1000+ брендов
ТОП-1 Google
Sostav.ru
Klerk.ru
Когда нужно передать ведение кабинета
Кабинет на маркетплейсе не прощает пауз: пропущенная неделя превращается в штрафы, просевшие позиции и зависшие остатки.
Рутина съедает всё время
Отзывы, вопросы, поставки, документы и акции отнимают день целиком, и на развитие бизнеса и работу с ассортиментом времени не остаётся.
Менеджер уволился
Кабинет остался без ответственного, а нанять и обучить нового — это месяцы. Мы подхватываем работу и снимаем зависимость от одного человека.
Кабинет запущен
Просроченные вопросы покупателей, незаполненные характеристики, непроверенные акции, накопившиеся штрафы. Нужен человек, который разберёт всё это системно.
Несколько кабинетов и юрлиц
Wildberries, Ozon, разные ИП и ООО. Каждый кабинет живёт по своим правилам, и держать это в голове одному человеку невозможно.
Штрафы и блокировки
Списания за маркировку, подмену товара, нарушение упаковки, блокировки карточек. Всё это требует быстрой реакции и переписки с поддержкой в срок.
Впереди сезон
Перед пиком продаж нагрузка на кабинет вырастает в разы: поставки, акции, вопросы, возвраты. Усиливаем команду на период сезона.
Как мы принимаем кабинет в работу
1
Аудит кабинета и доступы
Смотрим текущее состояние: карточки, остатки, просроченные вопросы, штрафы, участие в акциях. Вы заводите отдельного пользователя с нужными правами — без передачи основного логина.
2
Регламент и приоритеты
Фиксируем, что и в какие сроки делаем: время ответа на отзывы, порядок согласования акций и цен, кто принимает решения по поставкам. Согласуем стоп-лист и границы ответственности.
3
Разбор завалов
Первый месяц уходит на приведение кабинета в порядок: закрываем просроченные вопросы, чиним карточки, оспариваем накопившиеся штрафы, выравниваем остатки и заявки на поставку.
4
Ежедневная работа и отчёт
Дальше кабинет живёт по регламенту: ежедневные задачи, еженедельный отчёт по показателям и точкам внимания, ежемесячный разбор результатов.
Кейсы и результаты
Реальные цифры. Мы не скрываем методы, мы гордимся результатами.
Результат
x3.8
Рост прибыли в 4 раза на Wildberries в нише товаров для новорожденных
Семейный бренд наборов для ухода за новорожденными вырос с 52 460 ₽ до 200 671 ₽ чистой прибыли: за счет стратегии объединенной карточки, рекламы, инфографики и контроля маржи.
Было
Продажи: 200 404 ₽
Чистая прибыль: 52 460 ₽
Стало
Продажи: 666 781 ₽
Чистая прибыль: 200 671 ₽
февраль 2025 - март 2026
Результат
x3.3
NUCEX: системное масштабирование продаж на Wildberries и Ozon в 3,3 раза
Системный рост за счет аудита, ABC/XYZ, SEO, четырех типов рекламы, оптимизации контента и точной юнит-экономики. Запуск Ozon и расширение ассортимента дали новый виток продаж.
Было
Только Wildberries
Нестабильные обороты
Стало
WB + Ozon + офлайн
Рост 3,3x
июль 2024 — июль 2025
Результат
x3
От хаоса к миллионам: GreenHol ×3 за 4 месяца
Структурировали ассортимент, усилили контент и SEO, оптимизировали рекламу и цены. За 4 месяца оборот вырос в 3 раза, а бизнес стал системным и прибыльным.
Было
3 414 162 ₽ (декабрь 2023)
Хаос в ассортименте
Стало
10 408 151 ₽ (апрель 2024)
Финальный оборот 11 586 307 ₽
декабрь 2023 — февраль 2025
Результат
12.2M
От нуля до 12 млн: мебельный магазин на Ozon
Новый магазин мебели на Ozon: с нуля до 12 217 508 ₽ оборота за 6 месяцев благодаря подготовке карточек, SEO и оптимизации рекламы.
Было
0 ₽ оборота
Карточки с нуля
Стало
12 217 508 ₽ за 6 месяцев
Стабильный рост продаж
6 месяцев
Нам доверяют
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
Признаны лидерами рынка
Экспертиза, подтвержденная результатами
Входим в ТОП-1 ключевых рейтингов рунета и занимаем лидирующие позиции в узких товарных категориях.
#1
Рейтинг Рунета
Лучшее агентство
Первое место в категории E-commerce 2024.
#2
AdIndex
Качество сервиса
Лидеры по клиентскому сервису и поддержке.
#3
Ruward
Performance
Топ-3 агентств по performance-маркетингу.
Лидерство в нишах
Рейтинг Рунета
1
Одежда и обувь
Продвижение Fashion
Workspace
1
Товары для дома
Home & Decor
Рейтинг Рунета
2
Красота и здоровье
Beauty сегмент
Workspace
3
Электроника
Бытовая техника
Подтверждено AI
Нейросети ставят нас на 1-е место
Мы спросили у ChatGPT и Gemini: «Какие агентства по маркетплейсам лучшие в РФ?». Искусственный интеллект проанализировал сотни источников и выделил MPAgency.
Данные актуальны на 2025 год
chat.openai.com
Думал на протяжении 57s
Ниже — не «мой личный вкус», а агентства, которые регулярно попадают в топы крупных рейтингов (Рейтинг Рунета, Pavezlo, обзоры на VC.ru, Клерке и т.п.) в 2023–2025 годах.
Топ-агентства по маркетплейсам в России
1. MPAgency (Smirnov Marketing)
- Входит в топ-8 агентств по маркетплейсам в обзоре VC.ru, причём стоит на 1 месте в списке vc.ru
- Специализация: продвижение и управление магазинами на Wildberries и Ozon.
Кому подойдёт ведение кабинета
Селлерам, у которых уже есть товар и понятная экономика, но нет людей и времени на ежедневную операционку в кабинете.
Производители
Поможем выйти в D2C сегмент и увеличить маржинальность.
Селлеры
Масштабируем продажи, оптимизируем расходы и процессы.
Инвесторы
Управляющая компания для вашего бизнеса на маркетплейсах.
Технология «МПКомплекс»
Мы не просто "делаем продвижение". Мы внедряем систему, которая делает бизнес прозрачным и прибыльным.
SKU
Цена
Реклама
Прибыль
Платье-W1
2 490 ₽
11.5%
+900 ₽
Платье-W2
2 490 ₽
11.0%
+950 ₽
Платье-W3
2 490 ₽
10.5%
+1000 ₽
AI-Биддер активен
Ставка изменена: 125 ₽ → 120 ₽
Реклама на основе Unit-экономики
Запускаем рекламу только после расчета медиаплана и точки безубыточности. Используем авто-биддеры для удержания целевого ДРР 24/7 под контролем менеджера.
- Расчет эффективного бюджета исходя из маржинальности
- Еженедельные спринты по оптимизации кампаний
- Моментальные корректировки ставок (AI + Человек)
Ядро: 5000+
Женское платье вечернее
1
Платье на выпускной
2
Сарафан летний длинный
3
Одежда для дома
4
+ еще 4850 запросов
Собственная методика SEO
Полный охват ключевых слов. Используем матрицу запросов, чтобы попасть во все возможные категории и фильтры.
- Сбор семантического ядра до 5000 запросов
- Ежедневный трекинг позиций (ВЧ и СЧ)
- Добавляем ваши товары во все возможные категории
CTR Trigger:
"Закрытие боли" через инфографику
"Закрытие боли" через инфографику
CTR 4.2%
Маркетинговый подход к дизайну
Дизайн ради продаж, а не ради красоты. Сначала проводим анализ конкурентов и болей ЦА, потом рисуем.
- Анализ инфографики топ-конкурентов
- A/B тестирование главных фотографий
- Закрытие возражений прямо на фото
Чистая прибыль
452 000 ₽
Рентабельность
+24%
Менеджер: Отчет готов! Чистая прибыль выросла на 15% за счет снижения логистики.
Комплексная аналитика прибыли
Регулярные P&L отчеты. Мы считаем чистую прибыль, а не просто оборот, чтобы вы понимали реальную картину бизнеса.
- Еженедельный расчет чистой прибыли (P&L)
- Общий чат с командой и регулярные созвоны
- Делаем выводы на основании цифр, а не догадок
TELEGRAM-КАНАЛ
Бесплатные кейсы и стратегии каждую неделю
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получайте эксклюзивные инсайты по продвижению на маркетплейсах.
Реальные кейсы
С цифрами и стратегиями
Лайфхаки
Проверенные методы
Новости
Изменения платформ
Уже с нами 250+ подписчиков
Мы в СМИ
Почему выбирают MPAgency
Системный подход, который превращает хаос в управляемую прибыль.
Фокус на ROI
Мы не просто тратим бюджет, а инвестируем его с целью получения прибыли.
Команда экспертов
Над вашим проектом работает целая команда узкопрофильных специалистов.
Гарантия результата
Фиксируем KPI в договоре и несем финансовую ответственность.
Быстрый старт
Запускаем рекламные кампании и оптимизацию в кратчайшие сроки.
Сквозная аналитика
Видим весь путь клиента от клика до повторной покупки.
Комплексный подход
Закрываем все вопросы: от контента до логистики и финансов.
Калькулятор точек роста
Сколько прибыли вы недополучаете сейчас?
Рассчитайте потенциал вашего магазина при внедрении системной аналитики, AI-биддеров и правильного SEO.
1.0 млн ₽
100 тыс ₽50 млн ₽
20%
5%50%
Расчет основан на средних показателях роста наших клиентов в категории «Одежда и обувь» за первые 3-4 месяца работы (рост выручки x1.5 и оптимизация ДРР на 5%).
Ваш потенциал с MPAgency
Сейчас прибыль
200 тыс ₽
Потенциал
375 тыс ₽
Вы недополучаете ежемесячно:
+175 тыс ₽
или +2.1 млн ₽ в год
Бесплатный аудит перед стартом
Команда проекта
С вашим магазином работает не один универсальный менеджер, а команда узкопрофильных специалистов.
Смирнов Иван
Руководитель агентства
"Наша задача — не просто «подкрутить рекламу», а предложить готовое решение: выстроить систему продаж, проверенную на сотнях кейсов."
Павел
Руководитель отдела маркетплейсов
Эксперт по маркетплейсам с большим опытом и глубоким пониманием алгоритмов.
Ирина
Менеджер по продажам
Поможет подобрать оптимальную стратегию для вашего бизнеса.
Анна
Аккаунт-менеджер
Ваш проводник в мир e-commerce.
Ваш менеджер
Мы подберем эксперта под вашу нишу
Что говорят клиенты о работе с нами
Прозрачные условия
без скрытых доплат
Вы платите за результат и команду экспертов, а не за часы работы менеджера. AI-инструменты и аналитика уже включены в стоимость.
Тест-драйв
Аудит и Точки роста
Идеально для старта. Найдем, где вы теряете деньги, и составим план действий.
45 000 ₽
/ разово
- Глубокий анализ Unit-экономики
- Разбор SEO и контента конкурентов
- Поиск ошибок в текущих РК
- Стратегия роста на 3-6 месяцев
- Zoom-презентация результатов
ВЫБОР 90% КЛИЕНТОВ
Комплексное ведение
Ваш полноценный внешний отдел маркетплейсов. Берем на себя всё: от контента до отгрузок.
Стоимость услуг
от 110 000 ₽
/ мес
Окупаемость 1-2 мес
Дешевле, чем нанимать штат из 5 человек
Команда из 5 экспертов
Над проектом работают: Менеджер маркетплейса, Дизайнер, Старший аналитик, Аккаунт-менеджер и Специалист по внешнему трафику.
AI-Биддеры включены
Бесплатно
Экономим ваши 5000-10000₽/мес на сторонних сервисах управления рекламой.
Работаем над чистой прибылью
Еженедельные P&L отчеты. Управляем рекламой на основе ROI, а не просто "тратим бюджет".
- Стратегия масштабирования
- SEO-оптимизация (5000+ ключей)
- Дизайн и инфографика (безлимит)
- Управление рекламой 24/7
- Работа с отзывами и вопросами
- Контроль остатков и поставок
- Участие в акциях
- Юридическая гарантия KPI
Win-Win Формат
Работа по KPI
Гибридный формат для максимальной вовлеченности. Мы делим риски: базовый фикс ниже, а основной доход — с процента от роста.
от 70 000 ₽ + KPI
Фикс (Cost) + Бонус (Profit)
- Фиксированная часть на покрытие расходов
- % от чистой прибыли или оборота
- Прямая мотивация команды на рост
- Юридическая фиксация плана продаж
- Ежемесячная сверка показателей
Работаем официально по договору.
Блог MPAgency
Кейсы, аналитика и практические материалы о маркетплейсах и росте продаж.
Сервисы для селлеров
23 сентября 2026 г.
TrueStats: обзор сервиса оцифровки и финансовой аналитики маркетплейсов, тарифы, отзывы — 2026
Подробный обзор TrueStats в 2026 году: оцифровка прибыли по каждому артикулу, РНП, аналитика рекламы, ДДС и платёжный календарь, план-факт, склад. Тарифы от 2 399 ₽/мес, мобильное приложение, бесплатные боты и калькулятор, отзывы селлеров.
Читать статью
Рейтинги
6 августа 2026 г.
Лучшие премиальные клиники Москвы 2026: топ-20 частных клиник с ценами
Лучшие премиальные клиники Москвы 2026: топ-20 частных клиник с ценами годовых программ, адресами и специализацией. ЕС Клиника, EMC, GMS Clinic, АО «Медицина», Ильинская больница, К+31, «Чайка», «Атлас», Hadassah и другие. Методология рейтинга, сравнительная таблица, алгоритм выбора и точка безубыточности годового контракта.
Читать статью
Маркетплейсы
14 июня 2026 г.
Артикул товара на Wildberries и Ozon в 2026: где найти, чем отличаются nmID, SKU и артикул продавца
Что такое артикул товара на Wildberries и Ozon, чем отличаются nmID, артикул продавца, SKU и Ozon ID, где их найти в карточке и кабинете и зачем продавцу правильная система артикулов.
Читать статью
Ведение кабинета на маркетплейсах: что это за услуга и кому она нужна
Личный кабинет продавца — это не витрина, а рабочее место, которое требует ежедневного внимания. Покупатель задал вопрос и не получил ответа сутки — карточка теряет конверсию. Не подана заявка на поставку — товар заканчивается и позиции падают. Не проверена акция — часть ассортимента уезжает в минус. Не оспорен штраф в срок — деньги уже не вернуть. Ведение кабинетов на маркетплейсах закрывает именно этот пласт работы: не разовые улучшения, а регулярность.
Чем ведение отличается от сопровождения под ключ
Это разные услуги, и путать их дорого. Ведение кабинета — операционное администрирование: мы держим кабинет в порядке, снимаем рутину и отвечаем за то, что процессы не встают. Сопровождение под ключ — полный аутсорс вместе со стратегией, продвижением и ответственностью за рост продаж. Тарифы у обоих форматов одинаковые, разница в фокусе работ: ведение подходит тем, у кого маркетинг закрыт своими силами или подрядчиком, а не хватает именно рук в кабинете. Если нужен внешний отдел маркетплейсов целиком, смотрите комплексное сопровождение.
Что мы делаем в кабинете каждый день
- Контент и карточки. Заполнение характеристик, правки описаний, замена медиа, контроль ошибок и блокировок, отслеживание изменений в требованиях площадок.
- Поставки и остатки. Заявки, бронирование слотов, контроль приёмки, отслеживание оборачиваемости и сигнал о том, что товар скоро закончится.
- Коммуникации. Ответы на отзывы и вопросы покупателей в согласованные сроки, работа с негативом и рейтингом карточки.
- Акции и цены. Проверка каждой акции на экономику до входа, контроль итоговой цены и участия в промо, а не механическое согласие на всё подряд.
- Финансовая дисциплина. Контроль удержаний и штрафов, обращения в поддержку, компенсации за утерянный и повреждённый товар, документы.
- Отчётность. Еженедельная сводка по продажам, остаткам, штрафам и точкам внимания — чтобы вы понимали, что происходит, не заходя в кабинет.
Почему это выгоднее штатного менеджера
Один менеджер в штате — это зарплата, налоги, отпуск, больничные и риск, что через полгода он уйдёт вместе со всеми знаниями о вашем кабинете. Мы работаем командой: за кабинет отвечает выделенный менеджер, за ним стоят контент-специалист, аналитик и руководитель направления. Работа не останавливается из-за отпуска, а регламент и отчётность остаются у вас даже при смене исполнителя.
Что часто идёт следом
Ведение наводит порядок, но не отвечает на вопрос, где именно вы теряете деньги. Если нужна объективная картина — начните с аудита магазина или подключите оцифровку, чтобы видеть прибыль по каждому SKU. Если карточки не дают трафика — нужна SEO-оптимизация и инфографика. А если ассортимент исчерпал себя, следующий шаг — подбор товара.
Частые вопросы
01
Чем ведение кабинета отличается от сопровождения под ключ?
Ведение кабинета — это операционное администрирование: карточки, поставки, отзывы и вопросы, акции, документы, споры с площадкой и отчётность. Мы держим кабинет в порядке и снимаем с вас рутину. Сопровождение под ключ — это полный аутсорс вместе со стратегией, продвижением и ответственностью за рост продаж. Стоимость у обоих форматов одинаковая — отличается фокус работ. Ведение подходит тем, у кого продвижение уже закрыто своими силами или отдельным подрядчиком, а не хватает именно рук в кабинете.
02
Сколько стоит ведение кабинета на маркетплейсах?
Ведение кабинета тарифицируется так же, как комплексное сопровождение: от 110 000 ₽ в месяц. Есть вариант с фиксированной частью и привязкой к результату — от 70 000 ₽ плюс KPI. Точная сумма зависит от количества площадок, кабинетов и SKU; для второго кабинета того же клиента действует скидка. Работаем по договору, помесячно, с физлицами и юрлицами.
03
Какой доступ нужен к кабинету?
Мы работаем через штатную систему прав: вы заводите нам отдельного пользователя с нужным набором доступов, без передачи вашего основного логина. Финансовые операции и вывод средств остаются только у вас. При необходимости подписываем NDA.
04
Что входит в ежедневную работу?
Ответы на отзывы и вопросы покупателей в согласованные сроки, контроль остатков и заявок на поставку, проверка карточек на ошибки и блокировки, участие в акциях с проверкой экономики, работа с возвратами и браком, контроль удержаний и штрафов, оформление документов, еженедельный отчёт по ключевым показателям.
05
Кто именно ведёт кабинет — один менеджер или команда?
За кабинет отвечает выделенный менеджер, за ним стоят контент-специалист, аналитик и руководитель направления. Такой формат исключает ситуацию, когда работа встаёт из-за отпуска или увольнения одного человека, — то есть решает главную проблему штатного сотрудника.
06
Работаете ли вы со штрафами и спорами с площадкой?
Да, это одна из основных задач ведения. Мы отслеживаем удержания, фиксируем некорректные списания, готовим и подаём обращения в поддержку, добиваемся компенсаций за утерянный или повреждённый товар. Регулярность здесь критична: у большинства обращений есть срок, после которого вернуть деньги уже нельзя.
07
Можно ли начать с одного кабинета, а потом добавить второй?
Да, это частый сценарий: начинают с Wildberries, через месяц-два подключают Ozon. Регламент и отчётность у нас единые, поэтому второй кабинет подключается без повторного внедрения.
08
Есть ли минимальный срок сотрудничества?
Первый месяц — тестовый: за него мы разбираем кабинет, наводим порядок в карточках и документах и выстраиваем регламент. Дальше работаем помесячно, без долгих обязательств. Расторжение — с уведомлением за 2 недели, чтобы успеть корректно передать дела.
Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию
Получить аудит
Заполните форму, чтобы получить разбор.