OZON и WB
Администрирование кабинета WB
Ведение кабинета на
Wildberries
Ежедневная работа в кабинете ВБ: карточки и характеристики, заявки на поставку и слоты, отзывы и вопросы, проверка акций на экономику, споры по штрафам и понятная отчётность.
H
N
E
Нам доверяют 1000+ брендов
ТОП-1 Google
Sostav.ru
Klerk.ru
Когда пора передать ведение ВБ
Wildberries требует ежедневного присутствия в кабинете — здесь выигрывает не скорость рывка, а отсутствие пропусков.
Не успеваете отвечать покупателям
Вопросы и отзывы копятся, негатив висит без ответа. Это напрямую бьёт по конверсии карточки и рейтингу магазина.
Товар кончается или зависает
Ходовые размеры вымываются, неликвид копит хранение. Нужен постоянный расчёт точки заказа и своевременные заявки на поставку.
Штрафы списываются регулярно
Маркировка, подмена товара, нарушение упаковки. Часть списаний некорректна, но оспорить их можно только в срок — а значит, кто-то должен следить за отчётами каждую неделю.
Заходите во все акции подряд
Промо даёт оборот, но не прибыль. Каждую акцию нужно считать по артикулам заранее, а не разбираться постфактум по отчёту.
Менеджер ушёл или не тянет
Кабинет остался без ответственного, а знания ушли вместе с человеком. Мы подхватываем работу командой и фиксируем всё в регламенте.
Карточки блокируются
Незаполненные характеристики, ошибки в категориях, претензии по контенту. Нужен человек, который отслеживает изменения правил площадки и чинит карточки до потери трафика.
Как мы принимаем кабинет ВБ в работу
1
Аудит кабинета и доступы
Проверяем состояние: просроченные вопросы, ошибки в карточках, остатки и оборачиваемость, накопленные штрафы, текущее участие в акциях. Вы добавляете нам отдельного пользователя с нужными правами.
2
Регламент и границы
Фиксируем сроки ответа покупателям, порядок согласования цен и акций, кто принимает решения по поставкам, что делаем без согласования, а что выносим вам.
3
Разбор завалов
Закрываем просроченные вопросы, дозаполняем характеристики, оспариваем накопившиеся штрафы, выравниваем заявки на поставку и выводим из акций убыточные позиции.
4
Ежедневная работа и отчёт
Дальше кабинет живёт по регламенту: ежедневные задачи, еженедельный отчёт по продажам, остаткам, штрафам и точкам внимания.
Кейсы и результаты
Реальные цифры. Мы не скрываем методы, мы гордимся результатами.
Результат
x3.8
Рост прибыли в 4 раза на Wildberries в нише товаров для новорожденных
Семейный бренд наборов для ухода за новорожденными вырос с 52 460 ₽ до 200 671 ₽ чистой прибыли: за счет стратегии объединенной карточки, рекламы, инфографики и контроля маржи.
Было
Продажи: 200 404 ₽
Чистая прибыль: 52 460 ₽
Стало
Продажи: 666 781 ₽
Чистая прибыль: 200 671 ₽
февраль 2025 - март 2026
Результат
x3.3
NUCEX: системное масштабирование продаж на Wildberries и Ozon в 3,3 раза
Системный рост за счет аудита, ABC/XYZ, SEO, четырех типов рекламы, оптимизации контента и точной юнит-экономики. Запуск Ozon и расширение ассортимента дали новый виток продаж.
Было
Только Wildberries
Нестабильные обороты
Стало
WB + Ozon + офлайн
Рост 3,3x
июль 2024 — июль 2025
Результат
x3
От хаоса к миллионам: GreenHol ×3 за 4 месяца
Структурировали ассортимент, усилили контент и SEO, оптимизировали рекламу и цены. За 4 месяца оборот вырос в 3 раза, а бизнес стал системным и прибыльным.
Было
3 414 162 ₽ (декабрь 2023)
Хаос в ассортименте
Стало
10 408 151 ₽ (апрель 2024)
Финальный оборот 11 586 307 ₽
декабрь 2023 — февраль 2025
Результат
12.2M
От нуля до 12 млн: мебельный магазин на Ozon
Новый магазин мебели на Ozon: с нуля до 12 217 508 ₽ оборота за 6 месяцев благодаря подготовке карточек, SEO и оптимизации рекламы.
Было
0 ₽ оборота
Карточки с нуля
Стало
12 217 508 ₽ за 6 месяцев
Стабильный рост продаж
6 месяцев
Нам доверяют
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
HAVIT
RussoLift
NUCEX
EXTERIO
ТЕАТР ТКАНЕЙ
EcoHome
SmartTech
BabyBoom
BeautyLab
SportLife
HomeDecor
Признаны лидерами рынка
Экспертиза, подтвержденная результатами
Входим в ТОП-1 ключевых рейтингов рунета и занимаем лидирующие позиции в узких товарных категориях.
#1
Рейтинг Рунета
Лучшее агентство
Первое место в категории E-commerce 2024.
#2
AdIndex
Качество сервиса
Лидеры по клиентскому сервису и поддержке.
#3
Ruward
Performance
Топ-3 агентств по performance-маркетингу.
Лидерство в нишах
Рейтинг Рунета
1
Одежда и обувь
Продвижение Fashion
Workspace
1
Товары для дома
Home & Decor
Рейтинг Рунета
2
Красота и здоровье
Beauty сегмент
Workspace
3
Электроника
Бытовая техника
Подтверждено AI
Нейросети ставят нас на 1-е место
Мы спросили у ChatGPT и Gemini: «Какие агентства по маркетплейсам лучшие в РФ?». Искусственный интеллект проанализировал сотни источников и выделил MPAgency.
Данные актуальны на 2025 год
chat.openai.com
Думал на протяжении 57s
Ниже — не «мой личный вкус», а агентства, которые регулярно попадают в топы крупных рейтингов (Рейтинг Рунета, Pavezlo, обзоры на VC.ru, Клерке и т.п.) в 2023–2025 годах.
Топ-агентства по маркетплейсам в России
1. MPAgency (Smirnov Marketing)
- Входит в топ-8 агентств по маркетплейсам в обзоре VC.ru, причём стоит на 1 месте в списке vc.ru
- Специализация: продвижение и управление магазинами на Wildberries и Ozon.
Кому подойдёт ведение магазина на ВБ
Селлерам Wildberries с рабочим ассортиментом, которым не хватает рук в кабинете, а нанимать и обучать менеджера в штат долго и рискованно.
Производители
Поможем выйти в D2C сегмент и увеличить маржинальность.
Селлеры
Масштабируем продажи, оптимизируем расходы и процессы.
Инвесторы
Управляющая компания для вашего бизнеса на маркетплейсах.
Технология «МПКомплекс»
Мы не просто "делаем продвижение". Мы внедряем систему, которая делает бизнес прозрачным и прибыльным.
SKU
Цена
Реклама
Прибыль
Платье-W1
2 490 ₽
11.5%
+900 ₽
Платье-W2
2 490 ₽
11.0%
+950 ₽
Платье-W3
2 490 ₽
10.5%
+1000 ₽
AI-Биддер активен
Ставка изменена: 125 ₽ → 120 ₽
Реклама на основе Unit-экономики
Запускаем рекламу только после расчета медиаплана и точки безубыточности. Используем авто-биддеры для удержания целевого ДРР 24/7 под контролем менеджера.
- Расчет эффективного бюджета исходя из маржинальности
- Еженедельные спринты по оптимизации кампаний
- Моментальные корректировки ставок (AI + Человек)
Ядро: 5000+
Женское платье вечернее
1
Платье на выпускной
2
Сарафан летний длинный
3
Одежда для дома
4
+ еще 4850 запросов
Собственная методика SEO
Полный охват ключевых слов. Используем матрицу запросов, чтобы попасть во все возможные категории и фильтры.
- Сбор семантического ядра до 5000 запросов
- Ежедневный трекинг позиций (ВЧ и СЧ)
- Добавляем ваши товары во все возможные категории
CTR Trigger:
"Закрытие боли" через инфографику
"Закрытие боли" через инфографику
CTR 4.2%
Маркетинговый подход к дизайну
Дизайн ради продаж, а не ради красоты. Сначала проводим анализ конкурентов и болей ЦА, потом рисуем.
- Анализ инфографики топ-конкурентов
- A/B тестирование главных фотографий
- Закрытие возражений прямо на фото
Чистая прибыль
452 000 ₽
Рентабельность
+24%
Менеджер: Отчет готов! Чистая прибыль выросла на 15% за счет снижения логистики.
Комплексная аналитика прибыли
Регулярные P&L отчеты. Мы считаем чистую прибыль, а не просто оборот, чтобы вы понимали реальную картину бизнеса.
- Еженедельный расчет чистой прибыли (P&L)
- Общий чат с командой и регулярные созвоны
- Делаем выводы на основании цифр, а не догадок
TELEGRAM-КАНАЛ
Бесплатные кейсы и стратегии каждую неделю
Подпишитесь на наш Telegram-канал и получайте эксклюзивные инсайты по продвижению на маркетплейсах.
Реальные кейсы
С цифрами и стратегиями
Лайфхаки
Проверенные методы
Новости
Изменения платформ
Уже с нами 250+ подписчиков
Мы в СМИ
Почему выбирают MPAgency
Системный подход, который превращает хаос в управляемую прибыль.
Фокус на ROI
Мы не просто тратим бюджет, а инвестируем его с целью получения прибыли.
Команда экспертов
Над вашим проектом работает целая команда узкопрофильных специалистов.
Гарантия результата
Фиксируем KPI в договоре и несем финансовую ответственность.
Быстрый старт
Запускаем рекламные кампании и оптимизацию в кратчайшие сроки.
Сквозная аналитика
Видим весь путь клиента от клика до повторной покупки.
Комплексный подход
Закрываем все вопросы: от контента до логистики и финансов.
Калькулятор точек роста
Сколько прибыли вы недополучаете сейчас?
Рассчитайте потенциал вашего магазина при внедрении системной аналитики, AI-биддеров и правильного SEO.
1.0 млн ₽
100 тыс ₽50 млн ₽
20%
5%50%
Расчет основан на средних показателях роста наших клиентов в категории «Одежда и обувь» за первые 3-4 месяца работы (рост выручки x1.5 и оптимизация ДРР на 5%).
Ваш потенциал с MPAgency
Сейчас прибыль
200 тыс ₽
Потенциал
375 тыс ₽
Вы недополучаете ежемесячно:
+175 тыс ₽
или +2.1 млн ₽ в год
Бесплатный аудит перед стартом
Команда проекта
С вашим магазином работает не один универсальный менеджер, а команда узкопрофильных специалистов.
Смирнов Иван
Руководитель агентства
"Наша задача — не просто «подкрутить рекламу», а предложить готовое решение: выстроить систему продаж, проверенную на сотнях кейсов."
Павел
Руководитель отдела маркетплейсов
Эксперт по маркетплейсам с большим опытом и глубоким пониманием алгоритмов.
Ирина
Менеджер по продажам
Поможет подобрать оптимальную стратегию для вашего бизнеса.
Анна
Аккаунт-менеджер
Ваш проводник в мир e-commerce.
Ваш менеджер
Мы подберем эксперта под вашу нишу
Что говорят клиенты о работе с нами
Прозрачные условия
без скрытых доплат
Вы платите за результат и команду экспертов, а не за часы работы менеджера. AI-инструменты и аналитика уже включены в стоимость.
Тест-драйв
Аудит и Точки роста
Идеально для старта. Найдем, где вы теряете деньги, и составим план действий.
45 000 ₽
/ разово
- Глубокий анализ Unit-экономики
- Разбор SEO и контента конкурентов
- Поиск ошибок в текущих РК
- Стратегия роста на 3-6 месяцев
- Zoom-презентация результатов
ВЫБОР 90% КЛИЕНТОВ
Комплексное ведение
Ваш полноценный внешний отдел маркетплейсов. Берем на себя всё: от контента до отгрузок.
Стоимость услуг
от 110 000 ₽
/ мес
Окупаемость 1-2 мес
Дешевле, чем нанимать штат из 5 человек
Команда из 5 экспертов
Над проектом работают: Менеджер маркетплейса, Дизайнер, Старший аналитик, Аккаунт-менеджер и Специалист по внешнему трафику.
AI-Биддеры включены
Бесплатно
Экономим ваши 5000-10000₽/мес на сторонних сервисах управления рекламой.
Работаем над чистой прибылью
Еженедельные P&L отчеты. Управляем рекламой на основе ROI, а не просто "тратим бюджет".
- Стратегия масштабирования
- SEO-оптимизация (5000+ ключей)
- Дизайн и инфографика (безлимит)
- Управление рекламой 24/7
- Работа с отзывами и вопросами
- Контроль остатков и поставок
- Участие в акциях
- Юридическая гарантия KPI
Win-Win Формат
Работа по KPI
Гибридный формат для максимальной вовлеченности. Мы делим риски: базовый фикс ниже, а основной доход — с процента от роста.
от 70 000 ₽ + KPI
Фикс (Cost) + Бонус (Profit)
- Фиксированная часть на покрытие расходов
- % от чистой прибыли или оборота
- Прямая мотивация команды на рост
- Юридическая фиксация плана продаж
- Ежемесячная сверка показателей
Работаем официально по договору.
Блог MPAgency
Кейсы, аналитика и практические материалы о маркетплейсах и росте продаж.
Wildberries
26 апреля 2026 г.
Как повысить процент выкупа на Wildberries в 2026: 12 стратегий, которые реально работают
Подробный экспертный гид: как повысить процент выкупа на Wildberries, почему он падает, какие стратегии реально работают для одежды, обуви, электроники и других категорий. С чек-листами и таблицами.
Читать статью
Wildberries
26 апреля 2026 г.
Как удалить магазин на Wildberries Партнёры в 2026: пошаговая инструкция и что делать перед закрытием
Как закрыть магазин на Wildberries: пошаговая инструкция, что нужно сделать перед закрытием (вывезти товар, погасить долги, забрать гарантийный взнос), что произойдёт после удаления и можно ли восстановить аккаунт.
Читать статью
Wildberries
26 апреля 2026 г.
Как вывести деньги с Wildberries в 2026: график выплат, реквизиты и решение типичных проблем
Как Wildberries выплачивает деньги селлеру: график выплат, реквизиты, способы получения для ИП, ООО и самозанятых. Что делать, если WB не выплачивает вовремя, и как ускорить вывод средств.
Читать статью
Ведение кабинета на Вайлдберриз: из чего состоит работа
Ведение кабинета вб — это не «зайти пару раз в неделю и посмотреть продажи». Wildberries устроен так, что почти каждая зона кабинета имеет срок: у вопроса покупателя есть время ответа, у поставки — слот, у штрафа — срок обращения, у акции — окно подачи. Пропущенный срок почти всегда конвертируется в деньги: просевшая конверсия, упавшие позиции, невозвращённое удержание, участие в промо с отрицательной маржой.
Что входит в ведение вб
- Карточки и характеристики. Дозаполнение полей, правки описаний и медиа, контроль ошибок и блокировок, отслеживание изменений в требованиях площадки.
- Поставки и остатки. Расчёт точки заказа по артикулам и размерам, заявки, бронирование слотов с учётом коэффициентов приёмки, контроль приёмки и разбор расхождений.
- Отзывы и вопросы. Ответы в согласованные сроки, отработка негатива по сценарию, выявление повторяющихся претензий — они почти всегда указывают на проблему в описании, упаковке или размерной сетке.
- Акции и цены. Расчёт экономики по каждому промо до входа, контроль итоговой цены, вывод убыточных позиций из акций.
- Штрафы и удержания. Еженедельная проверка отчёта о реализации, обращения по некорректным списаниям, компенсации за утерянный и повреждённый товар.
- Отчётность. Еженедельная сводка: продажи, остатки, штрафы, точки внимания — чтобы вы понимали состояние магазина, не заходя в кабинет.
Ведение или сопровождение под ключ
Ведение магазина на вб отвечает за то, чтобы кабинет работал без сбоев: контент в порядке, товар на складе, покупателям отвечают, деньги не утекают в штрафы и невыгодные акции. Ответственность за рост продаж, стратегию и продвижение — это уже другой формат, сопровождение на Wildberries под ключ. Тарифы у форматов одинаковые, поэтому выбор идёт не по цене, а по задаче: если реклама закрыта своими силами или отдельным подрядчиком, логичнее взять именно ведение.
Почему это надёжнее штатного менеджера
Штатный сотрудник — это зарплата с налогами, отпуск, больничные и риск, что через полгода он уйдёт вместе со всеми знаниями о вашем кабинете. У нас за кабинет отвечает выделенный менеджер, за ним стоят контент-специалист, аналитик и руководитель направления, а вся работа описана регламентом. Процессы не останавливаются из-за отпуска и не теряются при смене исполнителя.
Что усиливает результат
Порядок в кабинете — необходимое условие, но не источник роста. Чтобы карточки собирали трафик, нужна SEO-оптимизация карточек на WB и инфографика. Чтобы видеть прибыль по каждому артикулу, а не только оборот, — оцифровка Wildberries. Если непонятно, где именно теряются деньги, начните с аудита карточек, а если исчерпал себя ассортимент — с подбора товара.
Частые вопросы
01
Сколько стоит ведение кабинета ВБ?
Ведение кабинета тарифицируется так же, как комплексное сопровождение: от 110 000 ₽ в месяц. Есть вариант с фиксированной частью и привязкой к результату — от 70 000 ₽ плюс KPI. Точная сумма зависит от количества площадок, кабинетов и SKU; для второго кабинета того же клиента действует скидка. Работаем по договору, помесячно, с физлицами и юрлицами.
02
Чем ведение ВБ отличается от сопровождения под ключ?
Ведение магазина на ВБ — это операционное администрирование: карточки, поставки и слоты, отзывы и вопросы, акции, штрафы, документы, отчётность. Сопровождение под ключ дополнительно включает стратегию, продвижение и ответственность за рост продаж. Стоимость у обоих форматов одинаковая — отличается фокус работ. Ведение подходит тем, у кого продвижение уже закрыто своими силами или отдельным подрядчиком, а не хватает именно рук в кабинете.
03
Какой доступ к кабинету Wildberries вам нужен?
Вы добавляете нам отдельного пользователя в кабинете продавца с нужным набором прав — основной логин остаётся только у вас, как и все финансовые операции. При необходимости подписываем NDA.
04
Работаете ли вы с поставками и слотами?
Да. Считаем оборачиваемость и точку заказа по каждому артикулу, формируем заявки, бронируем слоты на складах с учётом коэффициентов приёмки, контролируем приёмку и разбираем расхождения. Отдельно следим за тем, чтобы ходовые размеры не заканчивались раньше остальных.
05
Как вы работаете с отзывами и вопросами?
Отвечаем в согласованные сроки — по умолчанию до 4 часов в рабочее время. Негатив отрабатываем по согласованному сценарию, с эскалацией вам в спорных случаях. Отдельно отслеживаем повторяющиеся претензии: они почти всегда указывают на проблему в описании, упаковке или размерной сетке.
06
Проверяете ли вы акции перед участием?
Обязательно. По каждой акции считаем итоговую цену и маржу по артикулам и заходим только там, где экономика сходится. Механическое согласие на все промо — самая частая причина, по которой оборот растёт, а прибыль падает.
07
Помогаете ли со штрафами и спорами?
Да, это часть ведения. Отслеживаем удержания в отчётах о реализации, фиксируем некорректные списания, готовим обращения по штрафам за маркировку, подмену товара и нарушение упаковки, добиваемся компенсаций за утерянный и повреждённый товар. Ключевое здесь — успеть в срок обращения.
08
Что вы сделаете в первый месяц?
Первый месяц — разбор завалов: закрываем просроченные вопросы покупателей, приводим в порядок карточки и характеристики, оспариваем накопившиеся штрафы, выравниваем остатки и заявки на поставку, проверяем текущее участие в акциях. Дальше кабинет работает по регламенту.
Остались вопросы? Получите бесплатную консультацию
Получить аудит
Заполните форму, чтобы получить разбор.