Что такое Комиссия маркетплейса?
Каждый раз, когда покупатель оплачивает товар, маркетплейс берёт себе процент — комиссию. Это похоже на аренду в торговом центре, только платится не каждый месяц, а с каждой продажи.
Комиссия маркетплейса — основная плата селлера за работу с площадкой. Она удерживается с каждой проданной единицы и включает оплату за витрину, эквайринг, обработку заказа и привлечение трафика. Размер комиссии зависит от категории, схемы работы (FBO/FBS/DBS) и площадки — обычно от 5% до 25% от цены товара.
Как считается комиссия
Комиссия рассчитывается от цены продажи с учётом скидок маркетплейса. Если карточка стоит 1000 ₽, площадка дала скидку 10% и продала за 900 ₽, комиссия 18% будет считаться от 900 ₽ = 162 ₽. Селлеру выплатят 738 ₽ минус логистика и хранение.
Комиссии Wildberries (2026)
Комиссии Ozon (2026)
Что не входит в комиссию
- Логистика — отдельный тариф за доставку покупателю.
- Хранение — оплата за каждый день нахождения товара на FBO.
- Эквайринг — обычно входит, но иногда выделяется отдельно (1-2%).
- Реклама — продвижение в поиске, баннеры, спецпроекты.
- Возвратная логистика — оплата за возврат товара на склад.
- Штрафы — за нарушение правил, просрочку SLA, неверную упаковку.
Как снизить комиссию
- Перейти с FBO на FBS (комиссия ниже на 3-5%).
- Подключить программы лояльности — на Ozon есть «Premium» с пониженной комиссией.
- Договориться об индивидуальных условиях для крупных оборотов (от 10 млн ₽/мес).
- Отключить участие в акциях с глубокими скидками — алгоритм не понизит цену, и комиссия посчитается с полной.
Комиссия в юнит-экономике
Комиссия — самая крупная статья расхода после себестоимости. В расчёте маржи: Цена − Себестоимость − Комиссия − Логистика − Хранение − Реклама = Прибыль. Если комиссия 22%, логистика 8%, реклама 10%, остаётся 60% от цены на покрытие себестоимости и прибыли. Поэтому при выходе на маркетплейс важно заложить комиссию в цену, а не считать «после факта».
Примеры на маркетплейсах
Селлер продаёт футболку за 800 ₽ на FBO. Комиссия 22% = 176 ₽. Логистика 80 ₽. Хранение за 30 дней = 30 ₽. Себестоимость 250 ₽. Прибыль: 800 − 176 − 80 − 30 − 250 = 264 ₽ (33%).
Тот же товар на Ozon FBS: комиссия 15% = 120 ₽, логистика 50 ₽, хранение 0. Прибыль: 800 − 120 − 50 − 250 = 380 ₽ (47%). FBS-схема даёт +14% маржи на этом товаре.
Ошибки селлеров
- 1 Не пересчитывать юнит-экономику при изменении тарифов — площадки повышают комиссию 2-3 раза в год.
- 2 Закладывать в цену только себестоимость и комиссию — упускаются логистика, возвраты, реклама.
- 3 Игнорировать тариф «приёмки» в пиковые дни — на распродажах приёмка платная, до 30 ₽ за единицу.
- 4 Переоценивать FBS — на массовом ходовом товаре экономия на комиссии съедается потерями в позициях.
Не сходится экономика магазина или непонятно, где теряется маржа? Разложим по полочкам:
Частые вопросы
Какая комиссия выгоднее — Wildberries или Ozon?
Как часто меняется комиссия?
Можно ли договориться об индивидуальной комиссии?
Связанные термины
Маркетплейс
Онлайн-площадка, на которой продавцы (селлеры) продают товары покупателям, а площадка обеспечивает витрину, оплату, логистику и поддержку.
FBO
Схема работы с маркетплейсом, при которой селлер отгружает партию на склад площадки, а маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет каждый заказ.
FBS
Схема работы, при которой товар хранится у селлера; при заказе селлер сам упаковывает и сдаёт посылку в пункт приёма маркетплейса.
Оборачиваемость товара
Скорость, с которой товар продаётся со склада. Чем выше оборачиваемость, тем быстрее селлер возвращает деньги в оборот.
Селлер
Продавец, который размещает товары на маркетплейсе и работает с покупателями через инфраструктуру площадки.