В чём разница между FBO и FBS?
FBO — товар «уехал на работу» к маркетплейсу, площадка сама всё делает. FBS — товар «остался дома» у селлера, маркетплейс только доставляет покупателю.
FBO и FBS — две основные схемы работы с маркетплейсом. Разница в том, кто хранит товар и кто собирает заказ. Большинство селлеров комбинируют схемы: ходовые позиции отгружают на FBO, новые и медленные — держат на своём складе по FBS.
Главное отличие FBO от FBS
Когда выбирать FBO
- Стабильно ходовой товар с понятной оборачиваемостью.
- Хочется быстрой доставки и приоритета в поиске.
- Нет своего склада и команды на упаковку.
- Селлер фокусируется на одной площадке.
Когда выбирать FBS
- Тестируете новый товар — нет смысла отгружать партию вслепую.
- Габаритный, хрупкий или сезонный товар — хранение на FBO будет дорогим.
- Торгуете на 2+ маркетплейсах одинаковым ассортиментом.
- Важен брендированный опыт распаковки (вкладыши, подарки).
Можно ли совмещать FBO и FBS
Да, и это самая частая стратегия успешных селлеров. Один и тот же товар можно одновременно продавать с обоих складов: на FBO лежит основной запас для быстрой доставки, на FBS — резерв на случай дефицита FBO. Покупатель видит карточку как доступную, площадка сама выбирает, откуда отправить.
Как принять решение по конкретному SKU
Сложите расходы на единицу товара по обеим схемам. Для FBO считайте: хранение за оборачиваемость в днях + приёмка + логистика. Для FBS: упаковка + операторские руки + логистика. У большинства категорий точка перелома — 30-45 дней оборачиваемости. Быстрее — выгоднее FBO, медленнее — FBS.
Примеры на маркетплейсах
Селлер продаёт чехлы для iPhone. Хитовые модели (15 Pro, 14) — на FBO, продаются за 5-15 дней. Старые модели (8, X) — на FBS, лежат у селлера в коробке, при заказе он сам собирает.
Производитель садовой мебели держит склад в Подмосковье. Габаритные кресла идут только по FBS — отгружать их на склад Ozon экономически не оправдано.
Ошибки селлеров
- 1 Пытаться выбрать одну схему «навсегда» — рынок меняется, решение пересматривается раз в квартал.
- 2 Не считать стоимость хранения — селлер думает, что FBO дешевле, но за 6 месяцев лежания товара хранение превышает экономию на упаковке.
- 3 Дробить остатки между FBO и FBS без аналитики — оба канала работают с дефицитом, продажи теряются.
- 4 Использовать FBS как «фолбек», но не следить за SLA — задержки роняют рейтинг по всей карточке, включая FBO-копию.
Не уверены, какую схему работы выбрать или как наладить логистику? Мы помогаем:
Частые вопросы
Что лучше для новичка — FBO или FBS?
Влияет ли выбор схемы на ранжирование в поиске?
Можно ли переключить SKU с FBO на FBS и обратно?
Связанные термины
FBO
Схема работы с маркетплейсом, при которой селлер отгружает партию на склад площадки, а маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет каждый заказ.
FBS
Схема работы, при которой товар хранится у селлера; при заказе селлер сам упаковывает и сдаёт посылку в пункт приёма маркетплейса.
Фулфилмент
Комплекс операций по обработке заказа: приёмка, хранение, упаковка, маркировка, отгрузка и обработка возвратов.
Оборачиваемость товара
Скорость, с которой товар продаётся со склада. Чем выше оборачиваемость, тем быстрее селлер возвращает деньги в оборот.
Маркетплейс
Онлайн-площадка, на которой продавцы (селлеры) продают товары покупателям, а площадка обеспечивает витрину, оплату, логистику и поддержку.