Что такое DBS?
DBS — это как обычный интернет-магазин, только витрина не у вас, а на Wildberries или Яндекс Маркете. Заказ пришёл — ваш курьер взял товар со склада и сам везёт покупателю. Маркетплейс получил комиссию за то, что свёл вас с клиентом.
DBS (Delivery by Seller) — третья основная модель работы с маркетплейсом после <a href="/glossary/fbo/">FBO</a> и <a href="/glossary/fbs/">FBS</a>. В этой схеме селлер берёт на себя всю логистическую цепочку: хранение, упаковку и доставку конечному покупателю своими силами или через стороннего перевозчика. Площадка отвечает только за витрину, обработку платежей и поиск клиента.
Как работает DBS
Цикл сделки в DBS выглядит так: покупатель видит товар на витрине маркетплейса → нажимает «Купить» → площадка передаёт заказ селлеру через личный кабинет или API → селлер собирает заказ на своём складе → курьер селлера или нанятый перевозчик едет к покупателю → покупатель получает товар, селлер фиксирует доставку в системе → маркетплейс перечисляет деньги селлеру за вычетом комиссии (обычно ниже, чем у FBO/FBS, потому что логистики у площадки нет).
Где доступна модель DBS
На 2026 год DBS поддерживают:
- Wildberries — модель называется «WB DBS», доступна для крупногабаритных товаров, мебели, бытовой техники.
- Яндекс Маркет — называется «DBS» или «Доставка продавцом», самая развитая реализация: подключается через личный кабинет, есть интеграция с собственными курьерами и партнёрскими службами.
- Ozon — есть модель «realFBS» (real FBS) с собственной доставкой, но она ближе к гибриду FBS+DBS. Чистая DBS на Ozon ограничена.
Когда выбирать DBS
DBS подходит, если у селлера:
- Крупногабаритный товар — мебель, тренажёры, стройматериалы, ванны. Логистика через FBO/FBS таких категорий стоит 2 000-15 000 ₽ за единицу — невыгодно.
- Сложная сборка или установка — кухни на заказ, окна, бытовая техника с подключением. Площадка не сможет это организовать, нужен профильный курьер.
- Ювелирка и дорогая электроника — товары, где нужна личная передача под подпись с проверкой документов покупателя.
- Скоропортящиеся товары — цветы, торты, готовая еда. Время доставки от часа до суток, склад маркетплейса не подходит.
- Свой готовый логистический бизнес — у селлера уже есть курьеры, склад, маршрутизация. Нет смысла платить площадке за то, что делаешь сам.
Плюсы DBS
- Полный контроль над качеством упаковки, скоростью и сервисом доставки.
- Возможность работать с крупногабаритом, который физически не помещается в логистическую сеть площадки.
- Низкая комиссия маркетплейса (на 3-7% ниже FBO).
- Прямой контакт с покупателем — можно вложить визитку, образец, сделать «вау-распаковку».
- Не нужно платить за хранение на чужом складе.
Минусы DBS
- Высокие требования к скорости: на Яндекс Маркете для участия в DBS-витрине доставка должна быть от 1-3 дней. Опоздание = штраф или блокировка.
- Нужен свой склад и курьерская служба или договор с перевозчиком (СДЭК, Boxberry, Ozon Логистика).
- Селлер сам несёт риски за повреждение товара в дороге, утерю, опоздание.
- Маркетплейс почти не продвигает DBS-карточки в выдаче — они часто проигрывают FBO в позициях.
- Возвраты: покупатель отдаёт товар обратно, и селлер сам его забирает.
Сравнение DBS, FBO и FBS
Примеры на маркетплейсах
Мебельная фабрика «Софа.ру» работает по DBS: диваны хранятся на складе в Подольске. Заказ с Я.Маркета — водитель фабрики через 2 дня везёт диван по адресу покупателя в Москве, заносит в квартиру, фотографирует доставку в приложении Я.Маркет «Партнёр». Комиссия ~3-5% против 12-15% у FBS.
Селлер бытовой техники подключил WB DBS для холодильников. Заказ из Питера — селлер передаёт его своему перевозчику ПЭК, который доставляет холодильник на дом за 4-7 дней с подъёмом на этаж. Без DBS логистика WB по такому товару стоила бы 3 500-6 000 ₽ за единицу.
Чем отличается от других терминов
FBO — товар на складе маркетплейса, площадка делает всё. DBS — товар у селлера, селлер делает всё, кроме приёма заказа и оплаты. Это противоположные крайности по уровню делегирования.
FBS — селлер хранит и упаковывает, но довоз до покупателя делает маркетплейс через свои ПВЗ и курьеров. DBS — селлер ещё и доставляет. На FBS нет своего курьера, на DBS — обязательно.
Ошибки селлеров
- 1 Подключать DBS без отлаженной логистики — нарушение SLA по срокам блокирует карточку и снижает рейтинг магазина.
- 2 Не считать стоимость собственной доставки — в итоге своя курьерка может оказаться дороже комиссии маркетплейса за FBO.
- 3 Игнорировать постдоставочные обязательства — Я.Маркет требует загружать акт доставки и фото, без них деньги от площадки не приходят.
- 4 Использовать DBS для мелких ходовых товаров — алгоритмы маркетплейса понизят DBS-карточку в выдаче, продаж не будет.
Не уверены, какую схему работы выбрать или как наладить логистику? Мы помогаем:
Частые вопросы
DBS дешевле или дороже FBO?
Можно ли совмещать DBS с FBO и FBS?
Что делать, если покупатель отказался от заказа при доставке курьером?
Связанные термины
FBO
Схема работы с маркетплейсом, при которой селлер отгружает партию на склад площадки, а маркетплейс хранит, упаковывает и доставляет каждый заказ.
FBS
Схема работы, при которой товар хранится у селлера; при заказе селлер сам упаковывает и сдаёт посылку в пункт приёма маркетплейса.
FBO и FBS — в чём разница
FBO — товар хранится на складе маркетплейса, и площадка делает всю логистику. FBS — товар у селлера, маркетплейс только доставляет покупателю.
Фулфилмент
Комплекс операций по обработке заказа: приёмка, хранение, упаковка, маркировка, отгрузка и обработка возвратов.
Комиссия маркетплейса
Процент от стоимости проданного товара, который маркетплейс удерживает с селлера за размещение, обработку оплаты и трафик.