Поставка на маркетплейс

Этапы поставки на FBO

1. Бронирование слота — селлер выбирает склад, дату и тип поставки в личном кабинете. На WB и Ozon слоты разбираются за 1-7 дней вперёд, в пик сезона — за 2-3 недели.
2. Подготовка партии — наклейка штрихкодов, упаковка единиц по требованиям категории, маркировка коробов и палет.
3. Создание УПД и сопроводительных документов — для юрлиц и ИП на ОСНО формируется универсальный передаточный документ через ЭДО, для самозанятых — упрощённая накладная.
4. Доставка на склад — селлер привозит сам, нанимает перевозчика или пользуется службой маркетплейса (WB Доставка, Ozon Логистика).
5. Приёмка — склад пересчитывает, сверяет штрихкоды с УПД, фотографирует партию. Товар попадает на полку через 1-7 дней после физической приёмки.

Типы поставок

Прямая поставка vs через перевозчика

Прямая поставка — селлер сам везёт партию на склад, обычно на своей или арендованной газели. Подходит для Москвы и области (склады Коледино, Электросталь, Хоругвино, Тверь). Дешевле в пересчёте на единицу, но забирает день у владельца. Через перевозчика — селлер сдаёт груз в транспортную компанию (Деловые Линии, ПЭК, КИТ, Главдоставка), которая консолидирует партии и везёт на склад. Обязательно для региональных складов и для партнёров из других городов. Стоит дороже, но экономит время и подходит для повторяющихся отгрузок.

Ошибки приёмки и штрафы

Самые частые причины отказа в приёмке: несоответствие штрихкодов на товаре и в УПД (штраф WB — 1500 ₽ за короб, Ozon — переплата за обратную логистику), повреждённая упаковка (товар отправляется обратно за счёт селлера), превышение габаритов короба или паллеты, опоздание на слот (штраф 1000-5000 ₽ или потеря слота). При браке партии 5+% от общего количества склад может отказать в приёмке всей поставки целиком.

Как избежать штрафов

Базовый чек-лист: 1) сверять штрихкоды до загрузки в машину, делать SKU разных групп в разных коробах с маркировкой типа «Короб 1 — футболки M/L»; 2) приезжать за 30-60 минут до слота; 3) делать фото каждого короба перед отгрузкой — пригодится при споре с приёмкой; 4) использовать тестовые мини-поставки 5-10 единиц для новых SKU перед большой партией; 5) для Ozon — учитывать индекс локализации и не лить весь товар на один московский склад.